Politique de confidentialité
Ce que nous conservons
Quand vous commandez : prénom, nom, téléphone, adresse électronique, adresse de livraison et son complément (étage, code), le nom de votre entreprise si la livraison est au bureau, le détail de la commande, le mode de règlement, et la date à laquelle vous avez accepté les conditions générales de vente.
Les allergies ne font pas un dossier
Ce que vous nous signalez sur vos allergies ou votre régime reste attaché à la commande concernée, et à elle seule. Nous n'en faisons pas une fiche permanente, parce qu'une allergie est une donnée de santé et qu'elle n'a pas à figurer dans un fichier client.
Pourquoi, et sur quelle base
Préparer et livrer votre commande, vous joindre en cas de problème, et établir la facture : c'est l'exécution du contrat. Vous retrouver d'une commande sur l'autre, sans vous redemander vos coordonnées, et savoir à partir de combien de paniers un panier vous est offert : c'est notre intérêt légitime à tenir correctement nos comptes et notre clientèle. Vous envoyer le menu de la semaine : seulement si vous avez coché la case, et vous pouvez la décocher à tout moment.
Combien de temps
Les factures et le détail des commandes : dix ans, c'est une obligation comptable. Votre fiche client : trois ans après votre dernière commande, puis elle est effacée. Votre accord pour recevoir le menu : jusqu'à ce que vous le retiriez.
Où elles sont hébergées
Sur des serveurs situés à Paris, chez notre prestataire d'hébergement de base de données. Aucune donnée ne sort de l'Union européenne.
Qui y a accès
Seul Cyclopaniers, c'est-à-dire la personne qui cuisine et qui livre. Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les récupérer dans un fichier, ou à les faire effacer, en écrivant à theoguedj@live.fr ou en appelant le 06 36 10 06 22. L'effacement est immédiat sur votre fiche ; le détail des commandes déjà facturées est conservé sans votre nom, pour la comptabilité. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Cookies
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